Términos y Condiciones
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Términos y Condiciones

La venta en Staykawaii.com está basada en los Términos y Condiciones que todo cliente debería de leer antes de realizar un pedido. Realizar un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

La tienda está dirigida por Don David Ponce Estévez, de ahora en adelante Staykawaii.com. La tienda se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en su totalidad, o cualquier parte de ella, en cualquier momento sin previo aviso.

Los clientes que adquieran cualquier producto cuyos Términos y Condiciones hayan sido modificados después de que el pedido se haya realizado, se regirán por los Términos y Condiciones vigentes en el  momento de la compra. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Cliente se ofrece a recibir materiales promocionales enviados para informar sobre ofertas especiales, nuevos productos, o cualquier información que Staykawaii.com vea relevante.

 

Términos y Condiciones de Staykawaii.com

 

Puede ser Clientes de Staykawaii.com cualquier personas física o jurídica

 

1. Nuestra tienda vende productos en línea. Ofrecemos servicio 24/7, los 365 días del año.
Por ello, los pedidos pueden realizarse 24/7.
2. Únicamente vendemos productos nuevos sin defectos físicos o legales.
3. Todos los productos disponibles en nuestra tienda se encuentran físicamente en stock de nuestros colaboradores y/o proveedores y su estado es actualizado periódicamente. Sin embargo, la información sobre
la disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.

 

Precios

 

4. Todos los precios están en European Union currency (Euro). El precio contiene el tipo de IVA aplicado que se indica con una descripción completa en las factura. El precio de cada producto es el indicado a realizar el pedido, es vinculante y no cambiará hasta que se realice el pago.
5. La tienda se reserva el derecho de modificar los precios de los productos disponibles en la tienda, la introducción de nuevos productos, hacer y retirar ofertas especiales en los sitios web de la tienda o realizar cambios en los sitios web.
6. En el caso de los productos que tienen un precio especial, o los productos que están a la venta, los pedidos se ejecutarán en el orden en el que fueron confirmados en nuestro panel de venta electrónica. El número de elementos que tienen un precio especial o están en oferta es limitado. Los precios especiales son válidos únicamente durante un período de tiempo específico. El cliente no podrá reclamar un reembolso, que es la diferencia entre el precio especial y el precio normal, si el pedido se realizó después del período disponible a un precio especial.

 

Pedidos

 

7. Los pedidos se realizan rellenando el formulario de pedido de forma correcta.
8. Cada pedido realizado por el Cliente se confirma – enviaremos un e-mail informando al cliente que hemos recibido y gestionado el pedido.
9. La tienda se reserva el derecho a verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o el pedido no se puede confirmar, la tienda se reserva el derecho a suspender la realización del pedido.

 

Entrega

 

10. La tienda ejecutara los pedidos después de realizar el pedido o realizar el pago. Si hay algún problema para ejecutar el pedido, los clientes serán informados inmediatamente de ello. Por ejecución del pedido nos referimos a enviar la mercancía al cliente.
11. Las entregas son realizadas por una empresa de mensajería o correos nacional.
12. La tienda no se responsabiliza de los envíos que no hayan sido entregados por el servicio de mensajería por responsabilidad de los clientes (sin contacto, nadie en casa, dirección de entrega incorrecta) o fallo del servicio de mensajería. Además, la tienda no se responsabiliza por la detención de paquetes por el control de las autoridades (por ejemplo, aduanas). El servicio de mensajería realiza varios intentos para entregar el envío. Si no se entrega por cualquiera de las razones anteriores, el envío se considera entregado.

 

Devoluciones y reclamaciones

 

13. El vendedor estudia las solicitudes y quejas y proporciona información sobre el producto oralmente, por escrito, por correo electrónico o por vía de formularios electrónicos.
14. En el proceso de la presentación de quejas o consultas el cliente debe usar su número de pedido o proporcionar la información necesaria para su identificación.
15. La tienda responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria (punto 16). Las respuestas pueden ser proporcionadas en la misma forma en la que se realizó la solicitud o reclamación.
16. El reembolso sólo es posible si todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones se han cumplido.
17. El cliente está obligado a reenviar el envase con el producto, el documento que confirme el hecho de haberlo comprado (recibo o factura) y el formulario de devolución rellenado en 90 días desde el momento de realizar la compra.
18. Se aceptan reclamaciones por escrito vía email o a través de nuestro formulario de contacto.
19. La cantidad del reembolso es el precio del producto menos el coste de entrega en caso de haberlo.
20. Después de que la reclamación/devolución haya sido aceptada, el dinero es devuelto a la
cuenta cuyos datos fueron proporcionados en el formulario de devolución en un plazo de 30 días.

 

Finalización del Contrato

 

21. En relación a la Directiva 2011/83/U.E. del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de octubre de 2011, sobre derechos de los consumidores, se modifica la Directiva 93/13/C.E.E. y la Directiva 1999/44/C.E. del Parlamento Europeo y del Consejo y se deroga el Consejo Directiva 85/577/C.E.E. y la Directiva 97/7/C.E. del Parlamento Europeo y del Consejo Texto pertinente a efectos del E.E.E. el vendedor deberá notificar al cliente que tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días a partir de la fecha de la entrega. La fecha de
envío prevalece.
22. En caso de rescisión del contrato, la tienda hace un reembolso de los bienes adquiridos y los gastos de envío contraídos por el cliente durante 14 días hábiles, de acuerdo con los principios de estos Términos y Condiciones mencionados en la sección de devoluciones y pagos en exceso.
23. No enviamos dinero por correo o mensajería.

 

Métodos De Pago

 

24. La tienda ofrece dos formas de pago:
– Pago con tarjeta de débito/crédito – el cliente hace el pago de los productos en el momento de la compra.
– Pago con PayPal – el cliente hace el pago de los productos en el momento de la compra.

El pedido se ejecutará después de que recibamos el pago.

 

Los reembolsos

 

25. En el caso de que las circunstancias hagan que la tienda se vea obligada a reembolsar el dinero pagado por el cliente en la cuenta de la tienda, este reembolso se realiza en un plazo máximo de 30 días hábiles.
26. Si el cliente realizó el pago por tarjeta de crédito, el pago del reembolso se realiza en el número de tarjeta de crédito de la que se realizó el pago.
27. Los datos personales de cualquier tipo son almacenados según el principio de la voluntariedad completa y están destinados solamente y exclusivamente para la empresa Staykawaii.com.. Se limitan al mínimo necesario y sirven únicamente para identificar a los compradores y realizar correctamente el procesado de los pedidos. Cada Cliente tiene derecho a consultar sus datos, rectificarlos o eliminarlos, además de todos los derechos que resultan de la legislación vigente.
28. Los datos personales están protegidos de acuerdo con la legislación vigente en este ámbito de manera que impida el acceso de terceros a los mismos.
29. En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales serán tratados por la Tienda con el objeto de informar al Cliente sobre las mercancías, promociones y servicios nuevos disponibles en la Tienda.
30. En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales podrán ser conferidos para su tratamiento a otra entidad indicada en el contenido de tal consentimiento, con el objeto de que la Tienda consiga la información sobre la satisfacción del Cliente respecto al producto o a la atención
prestada por la Tienda.
31. Los Clientes de la Tienda tienen derecho a consultar sus datos personales, rectificarlos y exigir su eliminación.